PRIVĀTUMA POLITIKA
1. Vispārīgā informācija
Šī privātuma politika apraksta, kā SIA Alpha AF, reģ. Nr. 40103557498, juridiskā adrese: Jūrkalnes iela 11, Rīga, LV-1046, e-pasts: [email protected], tālrunis: +37125216020 (turpmāk – Pārzinis) apstrādā personas datus.
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
2. Kādu informāciju mēs ievācam
Mēs varam ievākt šādus personas datus:
— vārds, uzvārds
— e-pasta adrese
— tālruņa numurs
— piegādes adrese
— pasūtījumu informācija
— maksājumu informācija (caur maksājumu pakalpojumu sniedzējiem)
Apmeklējot mājas lapu, automātiski var tikt ievākta arī tehniskā informācija:
— IP adrese
— pārlūkprogrammas veids
— ierīces informācija
— sīkdatņu (cookies) informācija
— informācija par mājas lapas lietošanu
3. Personas datu apstrādes mērķi
Personas dati tiek apstrādāti, lai:
— apstrādātu un izpildītu pasūtījumus
— nodrošinātu piegādi
— sazinātos ar klientu
— sagatavotu rēķinus un izpildītu grāmatvedības pienākumus
— izpildītu juridiskos pienākumus
— uzlabotu mājas lapas darbību un klientu apkalpošanas kvalitāti
— nosūtītu mārketinga paziņojumus (ar piekrišanu)
4. Apstrādes juridiskais pamats
Personas datu apstrāde balstās uz:
— līguma izpildi
— juridisko pienākumu izpildi
— Pārziņa leģitīmajām interesēm
— datu subjekta piekrišanu
5. Personas datu nodošana
Personas dati var tikt nodoti:
— maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, Makecommerce)
— piegādes pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, DPD u.c.)
— IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem
— valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos
Personas dati tiek nodoti tikai nepieciešamajā apjomā.
6. Datu glabāšana
Personas dati tiek glabāti:
— tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei
— saskaņā ar grāmatvedības un nodokļu prasībām (parasti līdz 5 gadiem vai ilgāk, ja to nosaka likums)
— līdz piekrišanas atsaukšanai (mārketinga gadījumā)
7. Mārketinga paziņojumi
Ja esat piekritis saņemt jaunumus, mēs varam izmantot Jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu Jums informāciju par akcijām un piedāvājumiem.
Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga paziņojumiem:
— noklikšķinot uz “unsubscribe” e-pastā
— vai rakstot uz [email protected]
8. Klienta konts un atsauksmes
Ja mājas lapā tiek izveidots klienta konts, tajā ievadītie dati tiek izmantoti konta uzturēšanai, pasūtījumu vēstures saglabāšanai un saziņai.
Ja Jūs atstājat atsauksmi par preci, mēs varam publicēt Jūsu vārdu, atsauksmes tekstu un vērtējumu.
9. Sīkdatnes (Cookies)
Mājas lapa izmanto sīkdatnes, lai:
— nodrošinātu vietnes darbību
— analizētu lietošanu
— uzlabotu lietotāja pieredzi
Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas automātiski, bet analītiskās un mārketinga sīkdatnes – tikai ar lietotāja piekrišanu.
10. Datu drošība
Mēs veicam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, zaudēšanas vai iznīcināšanas.
11. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
— piekļūt saviem datiem
— pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu
— ierobežot datu apstrādi
— iebilst pret apstrādi
— atsaukt piekrišanu
— pieprasīt datu pārnesamību
— iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: [email protected]
12. Sūdzības
Ja uzskatāt, ka Jūsu dati tiek apstrādāti neatbilstoši, Jūs varat vērsties Datu valsts inspekcijā:
Blaumaņa iela 11/13-15, Rīga, LV-1011
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 67223131
13. Politika attiecībā uz bērniem
Mūsu mājas lapa nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem.
Mēs apzināti nevācam un neapstrādājam personas datus no personām, kas jaunākas par 16 gadiem.
Ja mums kļūst zināms, ka šādi dati ir iegūti, tie tiks nekavējoties dzēsti.
14. Izmaiņas politikā
Pārzinis var atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mājas lapā.
15. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.