POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne  
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób SIA Alpha AF, nr rej. 40103557498, adres prawny: Jūrkalnes iela 11, Ryga, LV-1046, e-mail: [email protected], tel.: +37125216020 (dalej – Administrator) przetwarza dane osobowe.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (RODO) oraz przepisami prawa Republiki Łotewskiej.

2. Jakie informacje zbieramy  
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
— imię, nazwisko  
— adres e-mail  
— numer telefonu  
— adres dostawy  
— informacje o zamówieniu  
— informacje o płatności (za pośrednictwem dostawców usług płatniczych)

Podczas odwiedzania strony internetowej automatycznie mogą być również zbierane informacje techniczne:
— adres IP  
— typ przeglądarki  
— informacje o urządzeniu  
— informacje o plikach cookie  
— informacje o korzystaniu ze strony  

3. Cele przetwarzania danych osobowych  
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
— przetwarzania i realizacji zamówień  
— zapewnienia dostawy  
— kontaktu z klientem  
— przygotowania faktur i realizacji obowiązków księgowych  
— wypełniania obowiązków prawnych  
— usprawniania działania strony internetowej i jakości obsługi klienta  
— wysyłania komunikatów marketingowych (za zgodą)

4. Podstawa prawna przetwarzania  
Przetwarzanie danych osobowych opiera się na:
— wykonaniu umowy  
— wypełnieniu obowiązku prawnego  
— prawnie uzasadnionych interesach Administratora  
— zgodzie osoby, której dane dotyczą  

5. Przekazywanie danych osobowych  
Dane osobowe mogą być przekazywane:
— dostawcom usług płatniczych (np. Makecommerce)  
— dostawcom usług dostawy (Omniva, DPD itp.)  
— dostawcom usług IT i hostingu  
— organom państwowym i samorządowym w przypadkach przewidzianych prawem  

Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym.

6. Przechowywanie danych  
Dane osobowe są przechowywane:
— tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówienia  
— zgodnie z wymogami księgowymi i podatkowymi (zwykle do 5 lat lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa)  
— do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)

7. Komunikaty marketingowe  
Jeśli wyraziłeś/-aś zgodę na otrzymywanie wiadomości, możemy wykorzystywać Twój adres e-mail do wysyłania informacji o promocjach i ofertach.

W każdej chwili możesz zrezygnować z komunikatów marketingowych:
— klikając „wypisz się” w wiadomości e-mail  
— lub pisząc na [email protected]

8. Konto klienta i opinie  
Jeśli na stronie zostanie utworzone konto klienta, wprowadzone w nim dane są wykorzystywane do prowadzenia konta, przechowywania historii zamówień i komunikacji.

Jeśli zostawisz opinię o produkcie, możemy opublikować Twoje imię, treść opinii oraz ocenę.

9. Pliki cookie  
Strona internetowa używa plików cookie, aby:
— zapewnić działanie serwisu  
— analizować korzystanie  
— poprawić doświadczenie użytkownika  

Niezbędne pliki cookie są używane automatycznie, natomiast analityczne i marketingowe – wyłącznie za zgodą użytkownika.

10. Bezpieczeństwo danych  
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

11. Twoje prawa  
Masz prawo do:
— dostępu do swoich danych  
— żądania sprostowania lub usunięcia danych  
— ograniczenia przetwarzania danych  
— wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania  
— wycofania zgody  
— żądania przenoszenia danych  
— złożenia skargi do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych  

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na: [email protected]

12. Skargi  
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz skontaktować się z Państwową Inspekcją Ochrony Danych:  
Blaumaņa iela 11/13-15, Ryga, LV-1011  
E-mail: [email protected]  
Tel.: +371 67223131  

13. Polityka dotycząca dzieci  
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia.  

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.  

Jeśli dowiemy się, że takie dane zostały pozyskane, zostaną one niezwłocznie usunięte.

14. Zmiany w polityce  
Administrator może aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

15. Obsługa przetwarzania płatności jest zapewniana przez platformę płatniczą https://makecommerce.lv/, dlatego nasza firma przekazuje dane osobowe niezbędne do realizacji płatności właścicielowi platformy, Maksekeskus AS.